8×04: Documentos de trabajo para cualquier community manager

Social Media para Profesionales: la formación en Social Media de la agencia que sabe que de likes no se vive.

¿Las herramientas básicas son clave en social media? Hombre, faltaría más. Pero, de la misma forma… ¿no hay algunos documentos imprescindibles que tode CM debería tener controlados antes de comenzar a trabajar con las redes sociales de una marca? Pues también.

Y si quieres saber cuáles son esos documentos, qué deben contener o cómo deben estar elaborados, lo tienes increíblemente fácil. Con solo darle al play a este podcast, nuestras compañeras Sheila Martín y Patricia Sánchez, del equipazo social media de Marketing Paradise, te lo explican todo clarito y de forma amena. ¿Qué más se puede pedir? 

En este episodio hablaremos de:

• Briefing de la marca.
• Estrategia en redes de la marca.
• Documento de KPI.
• Checklist de recursos para arrancar.
• Plan de contenidos.
• Informes mensuales.
• Protocolo atención al cliente/gestión de crisis.
• Calendario días D.
• Biblia.

Enlaces y recursos recomendados en el programa:

• 6×18: Mi marca la ha liado en redes sociales, ¿qué hago?
• 4×08: Analítica para Social Media

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