Así despertamos la marca en redes sociales

Social Media

1
Contexto

Templo Cafés es líder de distribución de café con la red más extensa en España.
En 2012 se unió al grupo japonés UCC Coffee, líder mundial en la distribución de café con presencia en los 5 continentes.
Lleva trabajando su estrategia Social Media con nosotros desde octubre de 2023.

Los retos:

Dotar de identidad propia a una marca con mucho recorrido, pero invisible en digital.
Construir una comunidad cualificada, amante del café y de nuestra forma de tratarlo.

2
Plan de acción

Rediseñamos su estrategia Social Media e identidad visual al completo.
Definimos nuevos territorios de conversación y formatos que respetasen los códigos de cada canal y el actual comportamiento de los usuarios.
Reforzamos la creación de contenido con social listening y Social Ads, dejando atrás la práctica de sorteos recurrentes.
Community Management activo: dinamización de la comunidad, desde la voz de un amante del café.
Incremento del contenido en formato vídeo, fomentando el infoentretenimiento y EGC (Employee-Generated Content).

3
Resultados

+ 3%

Engagement Rate en Facebook

+158%

Alcance en Facebook

+4%

Engagement Rate en LinkedIn

4
Opinión del cliente

Blanca Herce

Departamento de Marketing

Estoy contenta con el servicio de Social Media.
Son un equipo aplicado que intentan dar lo mejor con el tiempo y recursos que tienen.
Agradezco su profesionalidad, cómo ha estado aprendiendo del mundo del café para sacar ideas y el esfuerzo que hacen para llevar las redes de Templo Cafés un paso más allá.