Crecer en Instagram respetando la marca

Sibuya

Social Media

1
Contexto

Sibuya Urban Sushi Bar es una cadena de restaurantes perteneciente al Grupo Sibuya, nacido en 2016.
Grupo Sibuya cerró el año 2023 con 53 restaurantes Sibuya y unas ventas superiores a los 50 millones de euros.

Cuando comenzamos, teníamos varios retos:

Diseñar una estrategia Social Media con una sólida base de branding.
La ejecución de dicha estrategia, mejorando resultados en todas las fases del funnel.
Pensar y desarrollar acciones especiales para sus hitos más destacados.

Para construir una imagen más coherente e identificativa de la marca, construimos un nuevo de tono de voz que se encajaría en un ejercicio de Brand Wheel posterior.
Creamos el propósito de nuestra presencia en redes sociales a través del concepto “otro rollo”, una declaración de intenciones sobre la calidad de sus productos, una actitud y también un guiño a su plato estrella.
El ejercicio conceptual se aterrizó en temas de conversación que fuesen más allá de la carta y formatos que no se redujesen a fotos de los platos.
El Social Listening es una parte fundamental, tanto para detectar insights que nos ayuden a desarrollar contenidos conversacionales como para dar protagonismo a nuestros brandlovers y ejecutar con ellos colaboraciones que dan notoriedad a la marca.
Acercamos la marca a sus fans, consiguiendo que creen contenido por y para Sibuya usando sus mismos códigos de conversación.