Crecer en Instagram respetando la marca

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Contexto

Sibuya Urban Sushi Bar es una cadena de restaurantes perteneciente al Grupo Sibuya, nacido en 2016.
Grupo Sibuya cerró el año 2023 con 53 restaurantes Sibuya y unas ventas superiores a los 50 millones de euros.

Cuando comenzamos, teníamos varios retos:

Diseñar una estrategia Social Media con una sólida base de branding.
La ejecución de dicha estrategia, mejorando resultados en todas las fases del funnel.
Pensar y desarrollar acciones especiales para sus hitos más destacados.

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Plan de acción

Para construir una imagen más coherente e identificativa de la marca, construimos un nuevo de tono de voz que se encajaría en un ejercicio de Brand Wheel posterior.
Creamos el propósito de nuestra presencia en redes sociales a través del concepto “otro rollo”, una declaración de intenciones sobre la calidad de sus productos, una actitud y también un guiño a su plato estrella.
El ejercicio conceptual se aterrizó en temas de conversación que fuesen más allá de la carta y formatos que no se redujesen a fotos de los platos.
El Social Listening es una parte fundamental, tanto para detectar insights que nos ayuden a desarrollar contenidos conversacionales como para dar protagonismo a nuestros brandlovers y ejecutar con ellos colaboraciones que dan notoriedad a la marca.
Acercamos la marca a sus fans, consiguiendo que creen contenido por y para Sibuya usando sus mismos códigos de conversación.

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Resultados

+92%

Tráfico web desde Instagram

+150%

Promedio alcance/día

+100%

Impresiones en el perfil de Instagram

+480%

Interacciones en los reels de Instagram

Otros casos de éxito

+126%

de sesiones desde SEO.

+25%

Seguidores nuevos en Instagram.

+67%

Ingresos desde Facebook/Instagram.

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