¬ŅQu√© es el Social Media?

¬ŅQu√© es el Social Media?

El Social Media es el conjunto de medios que nos permite comunicarnos e interactuar hoy en día en Internet. Estos medios hacen posible que podamos compartir contenidos y mantener una comunicación fluida entre usuarios, empresas y clientes.

Tras la llegada de Internet, la informaci√≥n se puede difundir en diferentes v√≠as con suma facilidad, a comparaci√≥n de anta√Īo que solo exist√≠an algunas fuentes disponibles para ese efecto como pod√≠an ser las revistas, peri√≥dicos, radio o televisi√≥n.

En la actualidad¬†no son las √ļnicas v√≠as disponibles para compartir contenidos: ahora est√°n los portales informativos que existen en la red, d√≥nde cualquier usuario, incluido empresas, pueden compartir contenidos de forma gratuita en la mayor√≠a de casos, aumentando la relevancia y posibilitando la opci√≥n de viralizar la informaci√≥n llegando a muchas m√°s personas. Todo esto es gracias a una buena gesti√≥n del equipo del Social Media.

De hecho, a d√≠a de hoy, la mayor√≠a de proyectos online llevan asociados una estrategia del Social Media. Estas estrategias siempre deben ir acompa√Īadas de una planificaci√≥n que debe ir orientada a cumplir una serie de objetivos previamente dise√Īados.

¬ŅC√≥mo se efect√ļa una estrategia Social Media?

Teniendo en cuenta que Social Media es una estrategia, debe existir una planificaci√≥n adecuada para tales efectos. Para ello, existen diferentes profesionales que trabajan dentro de este equipo para que todo se realice seg√ļn lo establecido en el plan de Social Media.

Planificación

Antes de realizar cualquier estrategia se necesita una planificaci√≥n. En Social Media interviene el social media manager quien ser√° el encargado de dise√Īar la estrategia y el plan de acci√≥n.

Creación de contenidos

Es quien crea los contenidos del proyecto para captar suscriptores, tr√°fico de visitas y ventas. Esto se consigue gracias al alto valor que est√°n aportando. De estas tareas se dedica concretamente un copywriter o un copywriter media, que son precisamente expertos en estas tareas de Social Media.

Gestión de los contenidos

Es la persona que se encarga de gestionar los contenidos a través de los portales como por ejemplo las redes sociales. También se encarga de mejorar la reputación online, de contestar comentarios en blogs o Fan page y el que notifica cualquier incidente que pueda haber. La persona que se dedica a este aspecto es el community manager.

Métricas

Después de la culminación de la estrategia es necesario estudiar las métricas para saber si se está actuando adecuadamente o si se necesita hacer alguna revisión del plan de Social Media.

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