Cómo crear un e-commerce rentable, con Jorge González Marcos

¡Estrenamos Welcome to Paradise! La serie especial de Paradisers donde hablamos de todo lo que nos gusta pero con invitados que seguimos y admiramos. Y la verdad es que no podríamos haber elegido mejor debutante: Jorge González Marcos, E-commerce Manager de Philips en España, fundador del blog E-commerce rentable, profesor de e-commerce y marketing digital en el EAE Business School y mentor de proyectos e-commerce. Casi nada.

Analítica, números, metodología, estrategia… Montar un e-commerce requiere esfuerzo, tiempo y muuuucho aprendizaje. Y en este último proceso quizá podemos ayudarte un poquito con esta entrevista a Jorge González Marcos, Country Manager en Prestashop, que ya pasa por segunda vez por nuestros micrófonos. Entre otros temas, hablamos con él sobre cómo montar y escalar un e-commerce en el nuevo año que se nos viene encima. Así que, si tienes una tienda online, pilla auriculares, papel y boli, que te van a hacer falta. ¡Al lío!

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En este episodio hablamos de:

• Día a día del responsable de un e-commerce tan grande como Philips (minuto 2:20).
• Momento actual del e-commerce y retos (minuto 5:09).
• Inversión en online y offline (minuto 8:13).
• ¿Los marketplaces como Amazon pueden diluir la marca? (minuto 9:16).
• Prioridades de un e-commerce que comience desde 0 (minuto 13:15).
• Importancia de testear en Amazon antes de lanzar el e-commerce (minuto 16:10).
• La necesidad de la recurrencia en un e-commerce (minuto 18:01).
• Acciones básicas para la fase de fidelización (minuto 22:39).
• Margen que debe tener un e-commerce para lanzarse al mercado (minuto 23:48).
• Nacimiento del blog E-commerce rentable (minuto 28:14).
• Diferencias entre vender fruta y vender joyas (minuto 30:51).
• Porcentajes de crecimiento adecuados para un e-commerce (minuto 34:15).
• Inversión en nuevo cliente vs cliente recurrente (minuto 36:44).
• Métricas de Luxenter (minuto 39:56).
• La importancia del e-mail para Luxenter (minuto 45:37).
• Fechas señaladas para el e-commerce (minuto 49:36).
• ¿Se debe separar la web corporativa de la tienda online? (minuto 50:15).
• ¿A quién nos recomiendas para venir a Welcome to Paradise? (minuto 52:39)

Enlaces y recursos recomendados en el programa:

• Perfil de LinkedIn de Jorge González Marcos
• E-commerce rentable
• Proyecto ComeFruta
• Proyecto Luxenter
• Tienda online de Philips
• Artículo sobre Cómo calcular un presupuesto e-commerce anual de E-commerce rentable
• Vídeo Webconference: ¿Cómo rentabilizar tu tienda online? con Javier Timón
• Crear y escalar un e-commerce en 2021, con Jorge González Marcos