¡Estrenamos Welcome to Paradise! La serie especial de Paradisers donde hablamos de todo lo que nos gusta pero con invitados que seguimos y admiramos. Y la verdad es que no podríamos haber elegido mejor debutante: Jorge González Marcos, E-commerce Manager de Philips en España, fundador del blog E-commerce rentable, profesor de e-commerce y marketing digital en el EAE Business School y mentor de proyectos e-commerce. Casi nada.
Analítica, números, metodología, estrategia… Montar un e-commerce requiere esfuerzo, tiempo y muuuucho aprendizaje. Y en este último proceso quizá podemos ayudarte un poquito con esta entrevista a Jorge González Marcos, Country Manager en Prestashop, que ya pasa por segunda vez por nuestros micrófonos. Entre otros temas, hablamos con él sobre cómo montar y escalar un e-commerce en el nuevo año que se nos viene encima. Así que, si tienes una tienda online, pilla auriculares, papel y boli, que te van a hacer falta. ¡Al lío!
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En este episodio hablamos de:
- Día a día del responsable de un e-commerce tan grande como Philips (minuto 2:20).
- Momento actual del e-commerce y retos (minuto 5:09).
- Inversión en online y offline (minuto 8:13).
- ¿Los marketplaces como Amazon pueden diluir la marca? (minuto 9:16).
- Prioridades de un e-commerce que comience desde 0 (minuto 13:15).
- Importancia de testear en Amazon antes de lanzar el e-commerce (minuto 16:10).
- La necesidad de la recurrencia en un e-commerce (minuto 18:01).
- Acciones básicas para la fase de fidelización (minuto 22:39).
- Margen que debe tener un e-commerce para lanzarse al mercado (minuto 23:48).
- Nacimiento del blog E-commerce rentable (minuto 28:14).
- Diferencias entre vender fruta y vender joyas (minuto 30:51).
- Porcentajes de crecimiento adecuados para un e-commerce (minuto 34:15).
- Inversión en nuevo cliente vs cliente recurrente (minuto 36:44).
- Métricas de Luxenter (minuto 39:56).
- La importancia del e-mail para Luxenter (minuto 45:37).
- Fechas señaladas para el e-commerce (minuto 49:36).
- ¿Se debe separar la web corporativa de la tienda online? (minuto 50:15).
- ¿A quién nos recomiendas para venir a Welcome to Paradise? (minuto 52:39)
Enlaces y recursos recomendados en el programa:
- Perfil de LinkedIn de Jorge González Marcos
- E-commerce rentable
- Proyecto ComeFruta
- Proyecto Luxenter
- Tienda online de Philips
- Artículo sobre Cómo calcular un presupuesto e-commerce anual de E-commerce rentable
- Vídeo Webconference: ¿Cómo rentabilizar tu tienda online? con Javier Timón
- Crear y escalar un e-commerce en 2021, con Jorge González Marcos
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