Qué es el remarketing y cómo portarse bien

Qué es el remarketing y cómo portarse bien

Vaya por delante que eso de los banners no nos va. Los condenamos cada vez que podemos, no es una t√°ctica de marketing por la que dar√≠amos ni un duro. Pero como en toda regla, hasta en la m√°s radical, siempre hay una peque√Īa excepci√≥n. En este caso, se trata del remarketing.

Imag√≠nate que entras en una tienda a ver zapatos. Cualquiera de las m√°s conocidas nos vale; Zalando, por ejemplo. Est√°s un rato mirando zapatos, colores, llenando y vaciando el carrito, etc. Eso s√≠, antes has aceptado las cookies. Finalmente, frunces el ce√Īo y cierras la p√°gina.

Al rato, te pones a leer alg√ļn blog que te guste, a ver qu√© es lo que se lleva ahora, porque no est√°s decidido con los zapatos. Y as√≠, sin esper√°rtelo‚Ķ ¬°ah√≠ tienes de nuevo los zapatos! El blog que te gusta te muestra un banner muy chulo donde est√° ese modelo que te encanta. ‚ÄėC√≥mo me conocen‚Ķ qu√© detalle‚Äô podr√°s pensar.

Esto es el remarketing: filtras a los usuarios que entran en tu web, los segmentas, y despu√©s, mediante una campa√Īa de display en Google Adwords o en Facebook Ads, ense√Īas a ese mismo grupo determinado anuncio. Es decir, a toda la lista de usuarios que entr√≥ en la web de zapatos, les ense√Īas banners exclusivamente de zapatos.

Imag√≠nate poder dise√Īar anuncios exclusivamente para los que llenaron el carrito y solo les falt√≥ el √ļltimo paso para la compra. Puedes mandarles un email, pero parece m√°s interesante ense√Ī√°rselo cuando ya est√°n navegando, ¬Ņno?

Eso s√≠, antes de ir como un loco a preparar una campa√Īa bestial de remarketing, un consejo: no des miedo. Es decir, este tipo de estrategias de captaci√≥n suelen funcionar, pero hay que tener cuidado a la hora de crearlas, y sobre todo configurar de manera cuidadosa la frecuencia.

La frecuencia en remarketing es el n√ļmero de veces que puede aparecer determinada campa√Īa a un usuario. Es decir, que si yo no compr√© los zapatos, puede llegue a comprarlos si ‚Äėme lo recuerdan‚Äô.

Sin embargo, si no me interesa, y veo que el banner viene detrás de mi para toda la vida, no vuelvo a entrar en Zalando ni aunque me paguen la mitad de lo que Facebook le ha dado a Whats App (bueno, habría que pensarlo). Por eso, lo estándar suele ser determinar una frecuencia de 3 y evitarnos que el usuario sospeche sobre una conspiración contra él para encalomarle los zapatos.

¬ŅQu√© os parecen este tipo de t√°cticas? ¬ŅLas emple√°is a menudo?

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